薬剤師にも必要な「知的謙虚さ」が、AIとの対話で向上する？

薬剤師にも必要な「知的謙虚さ」が、AIとの対話で向上する？

元論文：General Intellectual Humility Is Malleable Through AI-Mediated Reflective Dialogue

調剤薬局の薬剤師の業務において、根拠のない自信・思い込み・決めつけなどは、重大なアクシデントにつながります。ゆえに、「もしかしたら、自分の判断は誤っているかもしれない」と、一歩引いて見直すことができる謙虚さをもって業務に当たることが大事です。

今回の研究では、このような一歩引いて見直すことができる能力を「General Intellectual Humility（GIH：以下、知的謙虚さ）」と定義し、この知的謙虚さが、生成AIとの短時間の対話で高められる可能性があることを示しています。

知的謙虚さの詳細な定義

この研究で扱われている知的謙虚さは、単に「へりくだること」ではありません。加えて、自分を低く評価することでもなければ、知識に自信を持たないことでもありません。

では知的謙虚さとは一体何なのかというと、「自分の信念は誤っている可能性があり、修正されうると認識できること」と定義されています。

もう少し具体的に言うと、

• 自分の意見や立場は間違っている可能性があるので、改めて考え直してみる
• 新しい情報やデータが出てきたら、自分の考えを見直す
• 自分とは違う意見にも、学べることがあると認める
• 自分の考えと矛盾する情報が出てきたら、考えを変えられる

といった内容で構成されています。
つまり、「私は間違っているかもしれない」という姿勢を持ちつつも、だからといって何も主張しないわけではない、といったバランスの取れた感覚のことを、知的謙虚さを持つと定義します。

研究の方法

1. 研究デザイン

今回の研究は、アメリカ在住で18歳以上、かつ英語が使える参加者400人を対象としたランダム化比較試験です。
参加者は、介入群200人と対照群200人に無作為に割り当てられ、評価は「介入前」「介入直後」「14日後」の3つの時点で行われました。また、3つの時点すべての完全なデータは346人分（介入174人、対照172人）でした。

2. 介入の内容

介入群では、以下の3段階に分かれた会話が行われました。各段階は約4分、合計12分となっています。

• 第1段階：「知的謙虚さとは何か」を理解する
• 第2段階：具体的な場面を使って、自分の考えを振り返る
• 第3段階：新しい例を自分で作り、「なぜそれが知的謙虚さと関係するのか」を自分の言葉で説明する

ただ知識を教えるだけでなく、段階を踏んで考えさせるような設計になっています。

生成AIの応答は毎回20〜40語程度と短めに抑えられており、毎回必ず1つだけ、シンプルで答えが一つに決まらない問いを投げかけるように設定されていました。

テーマとして扱われたのは、次の3点です。

• 自分の知識には限界があると気づくこと
• 自分と違う意見にも耳を傾けられること
• 十分な根拠があれば、自分の考えを素直に変えられること

一方対照群では、会話の形式や時間はそろえつつも、知的謙虚さとは直接関係のないテーマが使われました。「アメリカの医療制度」「犬と猫はどちらが好きか」「消防士の仕事」といった内容です。つまり、会話そのものの影響ではなく、「知的謙虚さを意図した会話か否か」が結果の違いを生んだのかを確かめるための設計になっています。

結果

まず、介入前の時点では介入群と対照群に有意差はありませんでした。ゆえに、スタートラインはほぼ同じだったと解釈できます。

1. 対照群の結果

対照群では、再検査法による2回の測定結果の一致度を示す数値が r = .90と非常に高く、知的謙虚さのスコアはほとんど変わらなかったことが示唆されました。
つまり、知的謙虚さはその日の気分で簡単に上下するようなものではないと考えられます。

2. 介入群の結果

実際の数値で見ると、介入群は平均0.26点上昇したのに対し、対照群は0.073点の上昇にとどまり、その差は0.187点でした。一見小さい差に見えますが、標準化後の効果量（Hedges’ g）は0.46であり、中程度の効果があったと判断できる差です。
また、条件×時間の交互作用は β = 0.187, 95%信頼区間は [0.108, 0.265], P < .001 という結果となり、「知的謙虚さのスコアは時間とともに上昇するが、その上がり方は、対照群と比較すると介入群のほうが0.187点有意に大きかった」と解釈できます。

さらに重要なのは、その効果が持続したことです。
Figure 1A を見ると、介入前はほぼ重なっていた2つのグループの線が、介入後には介入群が上にずれ、その差が14日後も維持されています。Figure 1B では、介入直後と14日後で効果の大きさがほぼ同じ（β = 0.187）であることが示されています。

つまり、12分の会話によって知的謙虚さは高まり、しかも少なくとも2週間はその効果が薄れなかったということが示唆されました。

注意点

• 追跡期間は14日であり、1か月後、3か月後、半年後…と続くかは不明です。
• 評価は自己評価形式であり、実際の行動や発言自体の変化が確認されているわけではありません。

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人間相手だと言いにくいことでも…

今回のように、「自分の考え方は本当に正しいのか」「他の考え方はないか」「自分はどのような根拠を提示されたら、考えを変える可能性があるか」などを振り返るアプローチは、理論上人間同士でも実施できます。
しかし、相手が人間（特に上司など）の場合は、萎縮したり見栄を張ったりする可能性もあり、意図した効果を得るためには普段からの信頼関係の構築やユーザーへの教育が必要になります。

一方、あえて指示しなければこちらを評価することはない生成AIであれば、自分の想いや考えを正直に入力しやすいと考えられます。
今回の研究はシステム側で厳密に時間を制御し、自動的にシステムプロンプトを切り替える設定になっているため、気軽に再現して試すことはできませんが、それでも生成AIが知的謙虚さの向上に寄与できる可能性が示唆されたのは、普段から知的謙虚さが必要な薬剤師から見ると大きな成果だと思います。

自分が目を背けたくなる部分を、あえて生成AIに指摘してもらう

先述の通り、今回の仕組みを気軽に再現して試すことはできませんが、それでも生成AIを「考えを深めるための問いを返す装置」として活用することはできます。

例えば、

• この判断に含まれうる思い込みを挙げてください
• 反対の立場から見たときの反対意見を挙げてください
• これらの情報を踏まえて、具体的に見落としている（見落としやすい）点を挙げてください
• この説明が伝わらないとしたら、原因はどこにありますか

このような問いかけをすることで、自分の考えを深めつつ、視野を広くすることにつながります。

ただ、生成AIに対してこのような質問をするということは、場合によっては自分の弱い部分を生成AIに指摘されることにもなります。それは決して気分が良いものではないかもしれませんが、自分の思い込みや判断の誤り・バイアスに気づくための貴重な機会でもあります。

生成AIは、あえて指示をしない限りは私たちのことを評価しません。なので、「もしかしたら、自分の判断は誤っているかもしれない」と思ったら、遠慮なく質問してみましょう。